A Szerencsi Rendőrkapitányság február 3-án a kora esti órákban arról kapott információt, hogy egy szerencsi egyedülálló idős hölgy nem tud magáról gondoskodni a viszontagságos időjárási körülmények között. Az ügyeletes járőrök leellenőrizték a lakás fűtését, mely során megállapítást nyert, hogy a lakóingatlan semmilyen módon nincs fűtve, a vízcsap el van fagyva, a bent lévő műanyag vödrökbe is belefagyott a víz. Az asszonyt ezt követően beszállították a rendőrkapitányságra, ahol a kiérkező ügyeletes orvos megvizsgálta, majd mentővel kórházba szállították.
A rendőrség kéri a lakosság segítségét, amennyiben úgy értékelik, hogy kihűlés veszélyeztethet valakit, értesítsék a rendőrséget az ingyenesen hívható 107-es, illetve 112-es telefonszámokon.